Datenschutzerklärung

Die Kontaktdaten des Unternehmens:

Certex Hebetechnik GmbH
Telefonnummer: +49 211 67009 0
E-Mail-Adresse: info@certex.de

Datenschutzrichtlinie

Certex Datenschutzrichtlinie für Website-Besucher

Beim Besuch der Website werden Sie ggf. um die Angabe personenbezogener Daten gebeten. In dieser Website-Richtlinie wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und Cookies auf unserer Website verwenden. Wenn Sie Fragen zu unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bzw. zur Verwendung von Cookies haben, können Sie uns gerne unter info@certex.de kontaktieren.

Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet und was ist der Zweck dieser Verarbeitung?

Wenn Sie eine Anfrage über unsere Website senden, erfasst und verarbeitet Certex Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer, jegliche Nachrichten sowie andere Daten, die Sie uns ggf. über die Website zukommen lassen. Personenbezogene Daten werden direkt von Ihnen erfasst. Die Angabe von Kontaktdaten ist für die Handhabung Ihrer Anfrage unerlässlich. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ggf. auch, um Sie in Ihrer Eigenschaft als Firmenvertreter mit Newslettern oder anderen Kommunikations- oder Marketingmaterialien zu kontaktieren, die für Sie interessant sein könnten. Dazu sammeln wir Daten zum Erhalt von an Sie gesendeten Newslettern und Marketingmaterialien und verfolgen von Ihnen angeklickte Links.

Wenn Sie den Newsletter von Certex auf unserer Website abonnieren, verarbeitet Certex Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Newsletter oder andere Kommunikations- oder Marketingmaterialien bereitzustellen, die für Sie möglicherweise interessant sind. Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ist erforderlich, um Ihr Abonnement registrieren und verwalten zu können. Sie können unseren Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie uns eine E-Mail auf info@certex.de mit Betreff "Abbestellung" zusenden.

Es kann sein, dass Certex Sie von Zeit zu Zeit zu Marktforschungszwecken um Informationen bittet. Diese Daten werden stets freiwillig bereitgestellt und wie sämtliche andere personenbezogenen Daten Dritten nur mit Ihrer Zustimmung zugänglich gemacht. Ihre personenbezogenen Daten werden darüber hinaus über Cookies erfasst und verarbeitet. Genauere Infos können Sie unserer Cookie-Richtlinie entnehmen http://www.aboutads.info/choices für die USA http://www.youronlinechoices.com/de/faqs/#11 für Europa.

Wer hat Zugriff auf personenbezogene Daten und wie lange werden sie gespeichert?

Die uns durch Sie zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten können an externe Lieferanten (wie z. B. IT-Anbieter) von Certex übermittelt werden, wenn dies zum Versenden und Verwalten von Nachrichten Ihren Wünschen gemäß erforderlich ist. Certex wird Ihre personenbezogenen Daten jedoch nie ohne Ihre Zustimmung an unabhängige Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen verkaufen, vermieten oder weitergeben. Es kann sein, dass Ihre Daten im Bedarfsfall zwecks Verarbeitung bzw. Nutzung innerhalb der Lifting Solutions Group oder an Niederlassungen des Konzerns in anderen Ländern übertragen werden. Lediglich diejenigen Mitarbeiter von Certex, die Ihre personenbezogenen Daten zu den oben beschriebenen Zwecken nutzen müssen, erhalten Zugriff auf diese. Certex hat zudem entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten z. B. gegen Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.

Die zur Verwaltung Ihrer Anfragen verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach Abschluss des Vorgangs gelöscht, es sei denn, Sie oder Ihre Firma werden Kunde von Certex. In einem solchen Fall erhalten Sie weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Die zur Verwaltung Ihres Abonnements verarbeiteten personenbezogenen Daten werden bis zur Abbestellung des Abonnements gespeichert. Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten für eine längere Dauer als oben angegeben archiviert werden können, um geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen.

Ihre Rechte

Certex Hebetechnik GmbH, Amtsgericht Neuss, HRB 21614, mit Firmensitz in Meerbusch und Axel Johnson International Lifting Solutions, Reg.-Nr. 556057-8873 mit Firmensitz in Sveavägen 151, 113 46 Stockholm, Schweden, sind gemeinsame Datenverantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Das heißt, wir sind dafür verantwortlich, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt und gemäß geltendem Recht verarbeitet werden. Sie haben das Recht zu wissen, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und können eine Kopie dieser Daten anfordern.

Sie haben ebenfalls das Recht auf die Korrektur fehlerhafter personenbezogener Daten und können in einigen Fällen deren Löschung verlangen (z. B. wenn sie für den ursprünglichen Zweck der Erfassung nicht länger notwendig sind). Darüber hinaus können Sie bestimmten Verarbeitungsmethoden Ihrer personenbezogenen Daten (wie z. B. Direktmarketing) widersprechen und eine Beschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Bitte beachten Sie, dass wir bei einer Beschränkung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ggf. unseren Verpflichtungen nicht mehr nachkommen können. Sie sind ebenfalls berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zu extrahieren und an einen anderen Datenveranwortlichen zu übertragen.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, können Sie uns gerne per E-Mail unter info@certex.de oder per Post an die oben angegebene Adresse kontaktieren.

Falls Sie Einwände oder Reklamationen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, sind Sie berechtigt, bei der örtlichen Aufsichtsbehörde für Datenschutz Beschwerde einzulegen.

Certex Cookie Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie gilt für die Nutzung von Cookies durch Certex auf unserer Website. Sie beschreibt die auf unserer Website eingesetzten Cookie-Typen, ihren Zweck, ihre Speicherdauer und wie Sie Cookies blockieren oder löschen können.

Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät (z. B. PC, Smartphone oder Tablet) gespeichert wird. Cookies sollen eine effizientere Funktion von Websites und dem Eigentümer der jeweiligen Website die Erfassung von Daten ermöglichen. Weitere Infos zu Cookies erhalten Sie auf der Website der schwedischen Post- und Telekommunikationsbehörde unter: https://pts.se/en/english-b/regulations2/legislation/electronic-communications-act/q/qa-about-cookies-for-users/

Wofür verwenden wir Cookies?

Manche der von Certex verwendeten Cookies sind absolut notwendig, um eine korrekte Funktion der Website zu garantieren und Ihnen die Navigation auf der Website sowie die Nutzung ihrer Funktionen zu ermöglichen. Sie müssen die Nutzung dieser unbedingt erforderlichen Cookies durch uns nicht genehmigen, da diese für die Bereitstellung der Website unerlässlich sind. Wir verwenden auf der Website auch Cookies zur Optimierung der Performance der Website-Funktionen und Benutzererfahrung, für eine einfachere Verwendung sowie für die Anpassung der Inhalte an Ihre Interessen und Bedürfnisse. Dazu kompilieren wir mit manchen Cookies anonyme und aggregierte Statistikdaten, die uns ein besseres Verständnis von der Nutzung der Website durch die Besucher erlauben und somit eine Optimierung der Website ermöglichen.

Welche Typen von Cookies verwenden wir?

Wir verwenden auf unserer Website drei Typen von Cookies:

[Session Cookies, die nur für die Dauer Ihres Besuchs auf der Website gespeichert werden. Diese werden beispielsweise für die Identifizierung der von Ihnen gewählten Sprache verwendet. Session Cookies werden nach Beenden der Browser-Sitzung gelöscht.]
[Persistent Cookies, mit denen Dateien für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Solche Cookies werden z. B. für Funktionen verwendet, die beschreiben, welche Informationen sich seit Ihrem letzten Besuch auf der Website geändert haben bzw. neu hinzugekommen sind. Wie lange ein Persistent Cookie auf Ihrem Gerät verbleibt, hängt von seiner „Lebensdauer“ sowie Ihren Browser-Einstellungen ab.]
[Third Party Cookies, die zu anderen Domains als der in der Adressleiste angezeigten gehören. Mithilfe dieser Cookies kann bei Bedarf die Browser-Historie des Benutzers nachverfolgt werden.]

In der nachfolgenden Tabelle sind die konkret auf unserer Website verwendeten Cookies aufgeführt, ihr jeweiliger Zweck, welche Daten mit dem Cookie gespeichert werden, ob es sich um ein Session Cookie, Persistent Cookie oder Third Party Cookie handelt, wie lange es gespeichert wird und ob damit gespeicherte Informationen an andere Firmen oder Organisationen übermittelt werden.

Cookie	Zweck	Gespeicherte Daten	Dauer	Gemeinsame Nutzung
__cfduid	Wird vom Content-Netzwerk Cloudflare zur Identifizierung von vertrauenswürdigem Webdatenverkehr verwendet.	Entspricht keiner User-ID Ihrer Webanwendung und wird nicht zur Speicherung von personenbezogenen Daten verwendet.	1 Jahr	Tawk.to
ASP.NET_SessionId	Platform Session Cookie für allgemeine Zwecke, das von mit Microsoft .NET-basierten Technologien geschriebenen Sites genutzt wird. Wird üblicherweise vom Server zur Verwaltung anonymer Benutzersitzungen verwendet.	Mit diesem Cookie werden keine Benutzerdaten gespeichert.	Wird bei Verlassen der Site ungültig	Keine Drittparteien
_dc_gtm_UA-#	Dieses Cookie wird von Sites verwendet, die Google Tag Manager nutzen, um andere Skripts und anderen Code in eine Seite zu laden.	Mit diesem Cookie werden keine Benutzerdaten gespeichert.	Session	Google Tag Manager
__utm.gif	Google Analytics Tracking-Code, mit dem Details zu Besucher-Browser- und -Computer gespeichert werden.	Informationen zum Benutzer wie Browser-Sprache, Bildschirmauflösung, verweisende Webseite etc. werden gespeichert, jedoch keine personenbezogenen Daten.	Session	Google Analytics – wird zur Verbesserung der Benutzererfahrung auf der Website verwendet
__utma	Sammelt Daten zur Anzahl der Besuche eines Benutzers auf einer Website sowie die Daten seines ersten und letzten Besuchs. Wird von Google Analytics verwendet.	Die Anzahl der Besuche auf einer Website	2 Jahre	Google Analytics – wird zur Verbesserung der Benutzererfahrung auf der Website verwendet
__utmb und __utmc	Erfasst einen Zeitstempel mit der exakten Uhrzeit des Besuchs der Website. Wird von Google Analytics zur Berechnung der Dauer des Website-Besuchs verwendet.	Die Dauer des Website-Besuchs	Session	Google Analytics – wird zur Verbesserung der Benutzererfahrung auf der Website verwendet
__utmt	Wird zur Beschränkung der Geschwindigkeit von Anfragen beim Server verwendet.	Keine personenbezogenen Daten	Session	Google Analytics – wird zur Verbesserung der Benutzererfahrung auf der Website verwendet
__utmz	Sammelt Daten dazu, von wo aus oder mit welcher Suchmaschine der Benutzer die Site aufgerufen hat, welcher Link angeklickt bzw. welcher Suchbegriff verwendet wurde. Wird von Google Analytics verwendet.	Verweisinformationen	6 Monate
_ga	Mit diesen Cookies wird durch Zuweisung einer zufällig generierten Nummer zur Mandantenkennung zwischen einzelnen Benutzern unterschieden.	Mandantenkennung (zur anonymen Identifizierung einer Browser-Instanz)	2 Jahre	Google Analytics – wird zur Verbesserung der Benutzererfahrung auf der Website verwendet
_gid	Mit diesen Cookies wird durch Zuweisung einer zufällig generierten Nummer zur Mandantenkennung zwischen einzelnen Benutzern unterschieden.	Mandantenkennung (zur anonymen Identifizierung einer Browser-Instanz)	Session	Google Analytics – wird zur Verbesserung der Benutzererfahrung auf der Website verwendet
collect	Mit diesem Cookie werden Daten zu Besuchergerät und -verhalten an Google Analytics gesendet. Überwacht die Aktivitäten des Besuchers über Geräte und Marketingkanäle hinweg.	Anonyme Benutzerinformationen	Session	Google Analytics
GPS	Registriert eine eindeutige ID auf Mobilgeräten, um den GPS-Standort ermitteln zu können.	Eindeutige ID	Session	Youtube.com
YSC	Registriert eine eindeutige ID, um Statistikdaten zu vom Benutzer angesehenen YouTube-Videos zu speichern.	Eindeutige ID	Session	Youtube.com
__tawkuuid	Nicht klassifiziert		179 Tage	Tawk.to
ss	Nicht klassifiziert		Session	Tawk.to
exvat	Nicht klassifiziert		9 Tage	Inline-Skript
Tawk_57dbea2260af0d7233b89deb	Nicht klassifiziert		179 Tage	Tawk.to
TawkConnectionTime	Nicht klassifiziert		Session	Tawk.to
tawkUUID	Nicht klassifiziert		179 Tage	Tawk.to

Google Analytics

Certex nutzt Google Analytics, inklusive Google Tag Manager, zur Erfassung von Informationen zur Website-Nutzung. Dies soll ein besseres Verständnis der Benutzerbedürfnisse sowie eine optimierte Gestaltung von Inhalten ermöglichen. Durch die Speicherung von Google Analytics Cookies in Ihrem Browser wird uns z. B. angezeigt, welche Informationen Sie anfordern oder welche Funktionen Ihnen wichtig sind.

Google Analytics erfasst die IP-Adresse, die Ihnen am Tag Ihres Besuchs auf der Website zugewiesen ist. Um Ihre Daten zu schützen, nutzen wir für die Erfassung mit Google Analytics die sogenannte IP-Anonymisierung. Das bedeutet, die letzten Ziffern Ihrer IP-Adresse werden maskiert (Bsp. 193.188.156.xxx).

Certex kombiniert mit Google Analytics erfasste Informationen nicht mit anderen personenbezogenen Daten.

Die Nutzung und Offenlegung der mit Google Analytics bei Ihrem Besuch unserer Website erfassten Daten ist durch die dazugehörigen Servicebedingungen (http://www.google.com/analytics/terms/us.html) sowie die Google Datenschutzrichtlinie (http://www.google.com/intl/en/policies/privacy) beschränkt.

Sie können verhindern, dass Sie von Google Analytics bei erneuten Besuchen auf der Website wiedererkannt werden, indem Sie Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren.

Live-Chat:

Der Live-Chat auf dieser Website wird von Tawk.to bereitgestellt. Er wird per Skript in den Quellcode der Website integriert. Das heißt, wenn Sie die Chat-Funktion nutzen, verwenden Sie gleichzeitig den Service von Tawk.to. Tawk.to speichert, unterstützt und bearbeitet Daten in Ländern innerhalb und außerhalb Europas. Alle über das Chat-Fenster eingegebenen Daten werden an Tawk.to übermittelt und dort gespeichert. Tawk.to wird für EU - U.S. Privacy Shield Frameworks (auch EU-US-Datenschutzschild) und gemäß Datenschutzbestimmungen zertifiziert, wenn personenbezogene Daten zur Unterstützung des transatlantischen Handels zwischen der EU und den USA übermittelt werden. Zu den gespeicherten Daten gehören Chat-Verlauf, angegebener Name, IP-Adresse zum Chat-Zeitpunkt sowie das Ursprungsland. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und ausschließlich für geschäftsrelevante Kommunikation und interne Statistiken verwendet. Chat-Verläufe werden von Tawk.to gespeichert und nach Ablauf eines angemessenen Zeitraums automatisch gelöscht. Wir haben keinerlei Einfluss auf die interne Handhabung und Nutzung von Daten durch/bei Tawk.to. Durch die Nutzung der Chat-Funktion stimmen Sie der Übertragung und Nutzung Ihrer Daten wie oben beschrieben zu. Tawk.to arbeitet zurzeit an der vollständigen Einhaltung der EU-DSGVO: https://www.tawk.to/data-protection/gdpr/ Die Standard-Geschäftsbedingungen von Tawk.to finden Sie unter:https://www.tawk.to/privacy-policy/

So blockieren/löschen Sie Cookies

Die meisten Internet-Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können diese Einstellung ändern, um Cookies zu blockieren oder einen Alarm bei Cookie-Empfang zu erhalten. Sie können bei Bedarf auch alle auf Ihrem Gerät gespeicherten Cookies löschen. Wie Sie Cookies löschen oder Ihre Browser-Einstellungen ändern können, entnehmen Sie der Anleitung zu Ihrem Browser oder der (bei den meisten Browsern) integrierten Hilfe-Funktion. Wenn Sie für die Anzeige und den Zugriff auf die Website unterschiedliche Geräte (z. B. PC, Smartphone, Tablet etc.) verwenden, müssen Sie Ihre Cookie-Präferenzen für jeden Browser auf jedem Gerät separat konfigurieren.

Beachten Sie, dass die Deaktivierung von uns verwendeter Cookies Ihre Aktivitäten auf der Website beeinträchtigen kann. So kann es z. B. sein, dass Sie vielleicht nicht alle Seiten aufrufen können oder manche Teile der Website nicht korrekt funktionieren.

Wenn Sie auf Ihrem Gerät keine Cookies verwenden möchten, passen Sie Ihre Einstellungen wie oben beschrieben entsprechend an.

Änderungen der Cookie-Richtlinie und Fragen

Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit ergänzt werden. Diese Cookie-Richtlinie wurde zuletzt am 31.5.2018 aktualisiert.